いちご狩り前の注意事項

＊いちごの生育状況により、ご予約をいただいている場合でも、やむを得ず休園となる場合がございます。

＊交通事情などによりご予約時間に遅れる場合は、必ずお電話にてご連絡ください。事前連絡がない場合は自動キャンセルとなり、キャンセル料が発生いたします。また、事前にご連絡いただいた場合でも到着時間によってはいちご狩りができない場合がございます。その際もキャンセル料が発生いたします。

＊ご予約時間に遅れた場合、到着時間によってはいちごの実が少なくなる、または30分間ご利用いただけない場合がございます。その際の料金変更はいたしかねます。

＊当日キャンセルおよび無断キャンセルの場合は、キャンセル料(ご予約人数分100%)を頂戴いたします。キャンセルのご連絡は、前日の営業時間内(10:00〜16:00)までにお電話にてお願いいたします。(定休日の翌日のキャンセルをされる場合は前々日までにご連絡ください)。なお規定に反するキャンセルがあった場合、以降のご予約をお断りする場合がございます。詳しくはキャンセルポリシーページをご確認ください。

＊リュックなどの背中に背負うお荷物と大きいお荷物は、いちごを傷つけてしまう恐れがあるためいちご狩りスペースへのお持ち込みはできません。園内に荷物置きがございますが、管理はご自身でお願いいたします。鍵付きロッカーのご用意はしておりません。なるべく身軽なお手荷物でお越しください。また、紛失やお取り違いなど一切責任は負いかねます。

＊ご予約時間になりましたら受付を開始いたします。開始前にスタッフよりご案内いたしますので、ご案内に沿ってお楽しみください。なお、土日祝日など混雑時は受付までお時間をいただく場合がございます。

＊いちご狩りスペースへのすべての飲食物(調味料を含む)および容器類(タッパーなど)の持ち込みは禁止しております。

＊食べ放題ではございますが、食べ残しは禁止です。またハウス外へいちごの持ち出しはできません。必ず時間内に園内で食べきるようにお願いいたします。食べ残しや時間超過の場合は別途料金を頂戴いたします。

＊小人、中人の方のみのご入園はできません。大人の方の同伴をお願いいたします。

＊小さいお子様をお連れのお客様は、園内では保護者の方の付き添いをお願いしております。安全のためお子様からは目を離さないようご注意ください。園内を走る行為は大変危険ですのでおやめください。

＊当園は時間制入園料となります。いちごを召し上がらない場合でも、ご入園には料金が発生いたします。また、園内での待機や時間外の滞在はできません。

＊いちごを潰したり、未熟な(白い)いちごを収穫する行為はご遠慮ください。悪質な場合はお買取りいただく場合がございます。

＊園内には受粉用のハチが飛んでおります。刺激しないようご注意ください。

＊盲導犬や介助犬、聴導犬などの補助犬を除きペットのご入園はできません。 

＊当園はご予約優先となります。混雑時はご予約のないお客様のご入園をお断りする場合がございます。

＊当園敷地内において、無許可での配信・営利目的の撮影(写真・動画)は固くお断りしております。また他のお客様やスタッフのご迷惑となる撮影行為もご遠慮ください。園内には一部撮影禁止エリアもございます。

以上をあらかじめご了承のうえご利用ください。